Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales
Vigente desde el 23 de septiembre de 2026 · Aplica a cabes.cl, CABES ENGINE y CABES MAPS.
1. Quién es responsable
Constructora CONOR Ltda., RUT 76.227.446-9, domiciliada en José Francisco Vergara 3238, Iquique, en adelante «CABES». Es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Consultas sobre privacidad: info@cabes.cl.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Qué incluye | Para qué |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Correo electrónico y, si inicias sesión con Google, el nombre y la foto que esa cuenta comparte | Crear tu cuenta, autenticarte y contactarte por temas del servicio |
| Datos de uso | Páginas visitadas, acciones dentro de la plataforma, tipo de dispositivo y navegador | Operar el servicio, medir su uso y detectar fallas o abusos |
| Contenido que tú aportas | Direcciones, roles de propiedad, certificados y demás antecedentes de predios que cargas para calcular una cabida o un informe | Entregarte el resultado que pediste |
| Datos de compra | Identificador de la transacción, producto adquirido y estado del pago | Acreditar lo que compraste y cumplir obligaciones contables |
No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los procesa Mercado Pago en su propia plataforma; CABES solo recibe la confirmación del resultado.
Sobre los antecedentes de predios
Los documentos que cargas pueden contener datos de terceros, como el nombre de un propietario en un certificado. Al cargarlos declaras tener un motivo legítimo para hacerlo. CABES los usa únicamente para producir el resultado que solicitaste y no los emplea para perfilar ni contactar a esas personas.
3. Por qué podemos tratarlos
- Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que contrataste o solicitaste.
- Obligación legal: para cumplir deberes tributarios y de respaldo de operaciones.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraude.
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cuando las autorices. Puedes retirarlo cuando quieras.
4. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que actúan por cuenta de CABES, en la medida necesaria para operar:
| Proveedor | Para qué | Dónde procesa |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (EE. UU.) | Base de datos y autenticación de cuentas | Brasil (São Paulo) |
| Vercel Inc. (EE. UU.) | Alojamiento del sitio y de la aplicación | Estados Unidos (funciones del servidor) y red de distribución de Vercel; para visitas desde Chile, nodo de São Paulo, Brasil |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos | Según la política de privacidad de Mercado Pago |
| Google LLC (EE. UU.) · Google Analytics | Medición de uso del sitio | Estados Unidos |
| Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. · Píxel de Meta | Medir y optimizar nuestros anuncios en Facebook e Instagram (cabes.cl —portada, /engine, /planes, /app y /registro— y cabesmaps.cl) | Irlanda y Estados Unidos |
También podemos entregar información cuando la ley o una autoridad competente lo exija.
Transferencia internacional
Parte de la infraestructura está fuera de Chile, de modo que tus datos pueden ser tratados en otros países, los indicados en la tabla anterior.
CABES transfiere datos a estos proveedores solo para las finalidades descritas en esta política y bajo sus condiciones de tratamiento de datos, que les exigen confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas y les impiden usar tus datos para fines distintos de prestar su servicio a CABES. Desde la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, estas transferencias se ajustarán a los requisitos que esa ley establece para la transferencia internacional de datos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta: mientras esté activa y hasta 12 meses después de cerrarla, para atender consultas o reclamos sobre el servicio prestado.
- Cabidas e informes emitidos: mientras tu cuenta exista, para que puedas volver a consultarlos.
- Respaldo de compras: el plazo que exija la legislación tributaria.
- Datos de uso y analítica: hasta 14 meses desde su registro.
Cumplido el plazo, los eliminamos o los anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, eliminarlos, bloquearlos u oponerte a ciertos tratamientos, en los términos de la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia, de la Ley N° 21.719, que además reconoce la portabilidad de los datos.
Escríbenos a info@cabes.cl. Responderemos en el plazo que fije la ley. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos que corresponda.
7. Cookies y medición
Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada: es necesario para que la plataforma funcione. Además usamos Google Analytics para saber cómo se usa el sitio. Puedes bloquear esa medición con la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación que ofrece Google, sin que eso afecte tu uso del servicio.
En cabes.cl (portada, /engine, /planes, la plataforma /app y el registro /registro) y en
cabesmaps.cl usamos además el Píxel de Meta (Meta Platforms), que guarda
una cookie publicitaria (_fbp) para medir y optimizar nuestros anuncios en Facebook e Instagram:
saber si una visita llegó desde un anuncio, si creó una cuenta y, en /planes, si completó un pago confirmado (monto,
sin datos de la tarjeta). No le enviamos tu correo, tu nombre ni
otros datos de tu cuenta. Meta trata esos datos fuera de Chile (Irlanda y Estados Unidos).
Puedes oponerte bloqueando las cookies de terceros en tu navegador, desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o escribiéndonos a info@cabes.cl.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso y separación de ambientes. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te informaremos y notificaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.
9. Menores de edad
CABES está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Si la modificamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando su fecha. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.
Versión 1.1 · 9 de octubre de 2026.