Términos y condiciones
Condiciones de uso de CABES
Vigentes desde el 23 de septiembre de 2026 · Aplican a cabes.cl, CABES ENGINE y CABES MAPS.
1. Quién presta el servicio
Constructora CONOR Ltda., RUT 76.227.446-9, domiciliada en José Francisco Vergara 3238, Iquique, en adelante «CABES». Contacto: cabes@conor.cl.
Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.
2. Qué es CABES y qué no es
CABES es una herramienta de análisis que calcula, a partir de la normativa identificada y de los antecedentes que tú aportas, el potencial normativo de un predio: constructibilidad, altura, volumen edificable e indicadores asociados.
Los resultados son referenciales. Dependen de las fuentes disponibles, de la normativa vigente al momento del cálculo y de la exactitud de lo que ingresas.
Un resultado de CABES no sustituye el Certificado de Informaciones Previas, la revisión de la Dirección de Obras Municipales, ni la asesoría de un arquitecto, constructor o abogado competente. No garantiza la aprobación de permisos ni de proyectos, y no constituye asesoría legal, financiera ni de inversión.
Las decisiones que tomes a partir de un resultado son tuyas y de tu exclusiva responsabilidad.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años y entregar datos veraces.
- La cuenta es personal. Eres responsable de lo que ocurra con tus credenciales.
- Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
- Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a cabes@conor.cl.
4. Membresías, cabidas e informes
El acceso funciona con dos elementos distintos:
- Una membresía (PRO o MAX), que habilita funcionalidades y la posibilidad de comprar. Dura 6 meses, es de pago único y no se renueva automáticamente.
- Cabidas e informes, que se adquieren por separado y se consumen al emitirse.
Los precios, vigencias y condiciones de cada producto son los publicados en cabes.cl/planes al momento de la compra. El precio cobrado no se reajusta durante el período contratado. Los precios publicados incluyen IVA.
Emisión y no reembolso
Una cabida o un informe se consideran prestados al emitirse. Una vez generado el resultado, ese consumo no es reembolsable. Si el servicio falla por causa atribuible a CABES y no obtienes el resultado, te lo reponemos o lo devolvemos.
Derecho a retracto
Conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, puedes retractarte de una compra hecha en este sitio dentro de 10 días corridos desde su contratación, siempre que el servicio aún no se haya prestado. Para estos efectos, una cabida o un informe se entienden prestados cuando se emiten, y una membresía, cuando la usas por primera vez para comprar un producto.
Para retractarte, escribe a cabes@conor.cl desde el correo de tu cuenta, indicando la compra. Te devolveremos lo pagado, sin retención de gastos, a la brevedad y en cualquier caso dentro de los 45 días siguientes a tu solicitud, por el mismo medio de pago cuando Mercado Pago lo permita.
Cómo se forma el contrato
Antes de pagar, verás estos términos y las condiciones del producto, y podrás guardarlos o imprimirlos. La compra se perfecciona cuando los aceptas en forma expresa y confirmas el pago en Mercado Pago. Después te enviaremos, por correo electrónico, la confirmación de la compra con sus condiciones, como exige el artículo 12 A de la Ley N° 19.496.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. CABES no accede ni almacena los datos de tu medio de pago. La emisión del documento tributario correspondiente es responsabilidad de CABES.
6. Uso aceptable
No puedes:
- usar la plataforma con fines ilícitos o para infringir derechos de terceros
- extraer masivamente contenido, replicar el servicio o hacer ingeniería inversa del motor
- compartir tu cuenta, revender los resultados como si fueran de otro proveedor, o presentarlos como certificación oficial
- cargar documentos sobre los que no tengas un motivo legítimo para tratarlos
- intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o el acceso de otros usuarios
El incumplimiento nos faculta para suspender o cerrar tu cuenta, previa revisión de los antecedentes.
7. Propiedad intelectual
El motor de cálculo, la plataforma, la marca CABES, el diseño y la documentación son de CABES o de quien le haya licenciado esos derechos. Usar el servicio no te transfiere ninguno de ellos.
Lo que tú cargas sigue siendo tuyo. Nos autorizas a tratarlo únicamente para prestarte el servicio, conforme a la política de privacidad.
Los resultados que obtienes puedes usarlos libremente en tus proyectos y presentaciones.
8. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenciones, fallas de terceros o interrupciones ajenas a nuestro control. Avisaremos las mantenciones programadas cuando sea posible.
Durante las etapas marcadas como beta, algunas funciones pueden cambiar o retirarse.
9. Responsabilidad
CABES responde conforme a la ley chilena por los daños que le sean imputables. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante ni por decisiones de inversión, diseño o compra que tomes a partir de un resultado referencial.
Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 reconoce a los consumidores.
10. Promociones
Las promociones vigentes se rigen por sus propias bases, que prevalecen sobre estos términos en lo que les sea específico. Las del lanzamiento 2026 están en cabes.cl/bases/lanzamiento-cabes-2026.
11. Cambios
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos con antelación razonable. Seguir usando el servicio después de la entrada en vigencia implica aceptar la nueva versión. Los cambios no afectan compras ya realizadas.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena. Las controversias se someten a los tribunales competentes, sin alterar la competencia territorial que corresponda al consumidor. Puedes presentar reclamos en cabes@conor.cl y ante el Servicio Nacional del Consumidor.
Versión 1.0 · 23 de septiembre de 2026 · pendiente de revisión legal.